Indywidualne podejście do kupującego ma szansę wiele zrobić

Znacznie częściej kontrahenci są świadomi swoich praw w momencie zakupów, lecz do tego jeszcze przychodzi świadomość, że pragną oni zostać dostrzeżeni oraz obsługiwani.

Przez to znacznie więcej kupujących wybierając się na sprawunki, szczególnie do marketu odzieżowego, albo z kosmetykami, liczy na to, że nie tylko okażą się obsłużeni oraz dostaną wszystko, co pragnęli nabyć, lecz liczą także na to, że trafią na osoby, które podpowiedzą im, co powinni zakupić i co będzie dla nich najlepsze. Nie idzie tu o porady, które czasami sprzedawcy zaoferują w nadziei, że uda im się sprzedać konkretny towar, bez względu na to, czy naprawdę pasuje do danej klienteli. Chodzi raczej o ten typ porady, gdzie naprawdę sprzedającemu zależy na naszym dobru oraz poleci nam to, co na pewno będzie dla nas odpowiednie – -> sprawdź informacje.

Coraz częściej spotkamy się z personal shopper będzie tego przykładem

Właściciele sklepów znacznie częściej zdają sobie sprawę z tego, że dobre poradzenie klientowi jest niezwykle istotne. Przez to właśnie coraz częściej mamy szansę spotkać się z personal shopper (zobacz personal shopper – Basia Józefiak) posiada parę takich marketów, a cała sprawa będzie polegać na tym, że klient będzie obsługiwany indywidualnie.

Rzeczywiście doradza mu się to, w czym właściwie wygląda i odradza mu się, to czego bez wątpienia kupować nie powinien. W ten sposób spowodujemy, że kontrahent staje się bardziej lojalny oraz chętniej odwiedza dany sklep.

Trzeba pomyśleć o takim rozwiązaniu

Musimy wiedzieć, że takie rozwiązanie sprawi, że kontrahenci mocniej będą nam ufali, więc radośniej będą nas odwiedzać. Przez to należy rozmyślać o takim rozwiązaniu oraz o zatrudnieniu odpowiednich osób, które naprawdę będą miały szansę się podzielić z kontrahentem szczerą radą.